Política de privacidad

En Concrete Canvas Ltd, estamos totalmente comprometidos a mantener nuestras relaciones con los visitantes de nuestro sitio web, conservando la confianza que nos das. No nos dedicamos a comprar, vender, alquilar o intercambiar listas de correo electrónico u otros datos con otras empresas, negocios o personas con fines de marketing. Esta Política de Privacidad se ha elaborado utilizando un recurso proporcionado por Thrive, que se encuentra en https://wewillthrive.co.uk/resources/toolkits-templates/gdpr-build-your-own-privacy-notice. En esta Política de Privacidad, te ofrecemos un resumen detallado de cuándo y por qué recogemos tus datos personales, cómo los utilizamos, las condiciones limitadas en las que podríamos revelarlos a otros y cómo los mantenemos seguros.

Información que recogemos

Al gestionar y mantener nuestro sitio web y nuestros servicios, podemos recoger y tratar los siguientes datos personales de los visitantes de nuestro sitio web:
i. Información sobre tu uso de nuestro sitio web y de los servicios prestados a través de él. Para más información, consulta nuestras secciones Cookies y Google Analytics.
ii. Información facilitada voluntariamente por ti. Consulta las secciones Listas de correo y Registro de cuentas para obtener más información al respecto.
iii. Información que proporciones a través de cualquier otro medio de comunicación con nosotros.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza Cookies para recoger datos de los visitantes. Estos datos incluyen información sobre tu navegación mientras utilizas nuestro sitio web, incluidas las páginas que visitas, la cantidad de tiempo que pasas en nuestro sitio y si interactúas directamente con nuestro contenido (por ejemplo, utilizando la información proporcionada en nuestra página «Contacto» para enviarnos un correo electrónico o llamarnos a través del sitio web o descargando el contenido que proporcionamos para tu uso (por ejemplo, Guías del usuario, estudios de casos, etc.). Cuando se utilizan, estas cookies se descargan en tu ordenador y se almacenan en el disco duro del mismo. Los datos que recopilamos no te identificarán personalmente, y tienes derecho a rechazar o eliminar las cookies de nuestro sitio web como desees.

Google Analytics

Cuando alguien visita www.concretecanvas.com y los sitios web asociados, utilizamos un servicio de terceros, Google Analytics, para recopilar información estándar y detalles sobre el comportamiento de los visitantes. Estos datos nos permiten controlar cosas como cuántos visitantes recibe nuestro sitio y qué partes del sitio web son las más visitadas. Esta información es procesada por Google Analytics de tal manera que sólo podemos ver a los visitantes en cifras y grupos de datos. No podemos identificar a las personas, y no hacemos ni permitimos que Google haga ningún intento de averiguar la identidad de nuestros visitantes.

Listas de correo

El proceso de inscripción a nuestro boletín electrónico recoge información personal. Esta información se utiliza para asegurarnos de que te enviamos la información y las noticias que deseas recibir; para ponernos en contacto contigo si necesitamos obtener o proporcionar información adicional; para comprobar que nuestros registros son correctos y para asegurarnos de que estás contento y satisfecho con los servicios que prestamos.

Utilizamos un proveedor externo, Force24, para enviar nuestros boletines. A través de Force24, recopilamos estadísticas sobre las tasas de apertura y clics de los correos electrónicos para ayudarnos a supervisar y mejorar nuestros boletines y asegurarnos de que quienes los reciben ven información que les interesa. Puedes darte de baja de nuestros boletines y lista de correo, o actualizar tus preferencias e indicarnos qué información te gustaría recibir en cualquier momento haciendo clic en los enlaces «darte de baja» o «actualizar tus preferencias» al final de cualquiera de nuestros boletines.

Registro de la cuenta

Al registrarte para obtener una cuenta a través de nuestro sitio web para descargar contenido restringido, estás dando tu consentimiento para que almacenemos y accedamos a los datos que nos facilitas al registrarte a través de un Sistema de Gestión de Contenidos (SGC) back-end seguro en nuestro sitio web. A este CMS sólo puede acceder un número seleccionado de empleados de Concrete Canvas Ltd y el pequeño equipo de diseño de UpriseVSI, que son responsables del mantenimiento técnico del sitio web. No compartiremos tus datos con nadie ajeno a este personal autorizado, a menos que consideremos que sería beneficioso para ti y tu experiencia como cliente con nosotros. En este caso, tus datos sólo se compartirán con el personal de Concrete Canvas de nuestro departamento de Ventas. En caso de que un miembro de nuestro equipo de ventas se ponga en contacto contigo, tienes derecho a solicitar que no se produzcan más contactos de este tipo.

Almacenamiento de tus datos personales

En el funcionamiento de nuestro sitio web, puede ser necesario transferir los datos que recopilamos de ti a lugares fuera de la Unión Europea para su procesamiento y almacenamiento. Al proporcionarnos tus datos personales, aceptas esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que se toman todas las medidas razonables para garantizar que tus datos se tratan y almacenan de forma segura. Lamentablemente, el envío de información a través de Internet no es totalmente seguro y, en ocasiones, dicha información puede ser interceptada. No podemos garantizar la seguridad de los datos que decidas enviarnos por vía electrónica, el envío de dicha información corre enteramente por tu cuenta y riesgo.

Aplicamos una restricción temporal a los datos personales almacenados. Si no se consigue ningún negocio y no hay interés en nuestras ofertas, tus datos personales se eliminarán de nuestros sistemas al cabo de 4 años.

Divulgación de tu información

Podemos compartir tu información con personas de nuestra empresa para asegurarnos de que recibes de nosotros el mejor servicio posible. Por ejemplo, si te pones en contacto con nosotros para obtener más información sobre nuestros productos, podemos transmitir tus datos de contacto y tu consulta a la persona más indicada para proporcionarte la información que necesitas.

En ocasiones, incluiremos enlaces dentro de nuestro sitio web que pueden llevarte a sitios web no afiliados directamente a Concrete Canvas Ltd, es decir, nuestros socios o empresas y personas con las que hemos trabajado. Cuando se proporcionan estos enlaces, no respaldamos, aprobamos ni tenemos ningún control sobre las políticas de Privacidad y Cookies de los sitios de destino. Debes revisar sus Políticas de Privacidad antes de enviarles ningún dato.

No revelaremos tu información personal a ninguna otra parte que no sea de acuerdo con esta Política de Privacidad y en las circunstancias que se detallan a continuación:
i. En caso de que vendamos una parte o la totalidad de nuestro negocio al comprador
ii. Cuando la ley nos obligue a revelar tus datos personales
iii. Para aumentar la protección contra el fraude y reducir el riesgo de fraude.

Acceder a tu información personal

Tienes pleno derecho a solicitar el acceso a los datos personales que conservamos y a modificarlos. También tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos. Envía tus solicitudes por correo electrónico a [email protected].

Cambios en nuestro aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad se revisó por última vez en mayo de 2018. Podemos revisar y modificar esta política en cualquier momento, sin embargo, tenemos previsto revisar nuestra Política de Privacidad anualmente, estando prevista la próxima revisión en mayo de 2019.

Contactar con nosotros

No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier asunto relacionado con esta Política de Privacidad en [email protected].