Política de privacidade

Aqui na Concrete Canvas Ltd, estamos totalmente empenhados em manter as nossas relações com os visitantes do nosso sítio Web, mantendo a confiança que nos transmite. Não estamos no negócio de comprar, vender, alugar ou negociar quaisquer listas de correio eletrónico ou outros dados com outras empresas, negócios ou pessoas para fins de marketing. Esta Política de Privacidade foi produzida usando um recurso fornecido pela Thrive, encontrado em https://wewillthrive.co.uk/resources/toolkits-templates/gdpr-build-your-own-privacy-notice. Nesta Política de Privacidade, fornecemos-te uma descrição detalhada de quando e porque recolhemos as tuas informações pessoais, como as utilizamos, as condições limitadas em que as podemos divulgar a terceiros e como as mantemos seguras.

Informações que recolhemos

Ao gerir e manter o nosso sítio Web e os nossos serviços, podemos recolher e processar os seguintes dados pessoais dos visitantes do nosso sítio Web:
i. Informações sobre a tua utilização do nosso sítio Web e dos serviços prestados através do nosso sítio Web. Para mais informações, consulta as secções Cookies e Google Analytics.
ii. Informações fornecidas voluntariamente por ti. Consulta as secções Listas de distribuição e Registo de conta para mais informações.
iii. Informações fornecidas por ti através de qualquer outro meio de comunicação connosco.

Cookies

O nosso sítio Web utiliza cookies para recolher dados dos visitantes. Estes dados incluem informações sobre a tua navegação enquanto utilizas o nosso sítio Web, incluindo as páginas que visitas, o tempo que passas no nosso sítio e se te envolves diretamente com o nosso conteúdo (por exemplo, utilizando as informações fornecidas na nossa página “Contacte-nos” para nos enviar um e-mail ou telefonar através do sítio Web ou descarregando conteúdos que fornecemos para tua utilização (por exemplo, guias do utilizador, estudos de casos, etc.). Quando utilizados, estes cookies são descarregados para o teu computador e armazenados no disco rígido do computador. Os dados que recolhemos não te identificam pessoalmente e tens o direito de recusar ou apagar os cookies do nosso sítio Web, se assim o desejares.

Google Analytics

Quando alguém visita www.concretecanvas.com e os sítios Web associados, utilizamos um serviço de terceiros, o Google Analytics, para recolher informações padrão e detalhes sobre o comportamento dos visitantes. Estes dados permitem-nos monitorizar coisas como o número de visitantes que o nosso sítio recebe e as partes do sítio que são mais visitadas. Estas informações são processadas pelo Google Analytics de forma a que apenas possamos ver os visitantes em números e grupos de dados. Não podemos identificar indivíduos e não fazemos, nem permitimos que o Google faça, qualquer tentativa de descobrir as identidades dos nossos visitantes.

Listas de correio

O processo de registo para o nosso boletim informativo eletrónico recolhe informações pessoais. Estas informações são utilizadas para garantir que estamos a enviar-te as informações e notícias que pretendes receber; para te contactar se precisarmos de obter ou fornecer informações adicionais; para verificar se os nossos registos estão corretos e para garantir que estás satisfeito com os serviços que prestamos.

Utilizamos um fornecedor externo, Force24, para enviar as nossas newsletters. Através da Force24, recolhemos estatísticas sobre as taxas de abertura e de cliques nos e-mails para nos ajudar a monitorizar e melhorar as nossas newsletters e garantir que quem as recebe vê as informações que lhe interessam. Podes anular a subscrição das nossas newsletters e da nossa lista de distribuição, ou atualizar as tuas preferências e indicar-nos as informações que gostarias de receber em qualquer altura, clicando nas ligações “anular a subscrição” ou “atualizar as tuas preferências” na parte inferior de qualquer uma das nossas newsletters.

Registo de conta

Ao registar-se numa conta através do nosso sítio Web para transferir conteúdos restritos, está a dar-nos o seu consentimento para armazenarmos e acedermos aos dados que nos forneceu ao registar-se através de um Sistema de Gestão de Conteúdos (CMS) de back-end seguro no nosso sítio Web. Este CMS só é acessível a um número selecionado de funcionários da Concrete Canvas Ltd e à pequena equipa de design da UpriseVSI, que é responsável pela manutenção técnica do sítio Web. Não partilharemos os teus dados com ninguém para além deste pessoal aprovado, a menos que consideremos que seria benéfico para ti e para a tua experiência de cliente connosco. Neste caso, os teus dados só serão partilhados com o pessoal da Concrete Canvas do nosso departamento de vendas. Se fores contactado por um membro da nossa equipa de vendas, tens o direito de solicitar que não seja efectuado mais nenhum contacto desta forma.

Armazenar os teus dados pessoais

No funcionamento do nosso sítio Web, pode ser necessário transferir os dados que recolhemos de ti para locais fora da União Europeia para serem processados e armazenados. Ao fornecer-nos os teus dados pessoais, concordas com esta transferência, armazenamento ou processamento. Fazemos o nosso melhor para garantir que são tomadas todas as medidas razoáveis para assegurar que os teus dados são tratados e armazenados de forma segura. Infelizmente, o envio de informações através da Internet não é totalmente seguro e, por vezes, essas informações podem ser interceptadas. Não podemos garantir a segurança dos dados que decidires enviar-nos eletronicamente, pelo que o envio dessas informações é da tua inteira responsabilidade.

Aplicamos restrições temporais aos dados pessoais armazenados. Se não houver negócio e não houver interesse nas nossas ofertas, os teus dados pessoais serão removidos dos nossos sistemas após 4 anos.

Divulgação das tuas informações

Podemos partilhar as tuas informações com pessoas da nossa empresa para garantir que recebes o melhor serviço possível da nossa parte. Por exemplo, se nos contactares para obteres mais informações sobre os nossos produtos, poderemos transmitir os teus dados de contacto e o teu pedido a alguém que esteja na melhor posição para te fornecer as informações de que necessitas.

Ocasionalmente, incluiremos ligações no nosso sítio Web que o poderão levar a sítios Web não diretamente afiliados à Concrete Canvas Ltd, nomeadamente os nossos parceiros ou empresas e pessoas com quem trabalhámos. Quando estas ligações são fornecidas, não endossamos, aprovamos ou temos qualquer controlo sobre as políticas de Privacidade e de Cookies dos sites de destino. Deves rever as suas Políticas de Privacidade antes de lhes enviares quaisquer dados.

Não divulgaremos as tuas informações pessoais a qualquer outra parte que não esteja de acordo com esta Política de Privacidade e nas circunstâncias detalhadas abaixo:
i. No caso de vendermos uma parte ou a totalidade da nossa atividade ao comprador
ii. Quando formos legalmente obrigados por lei a divulgar as tuas informações pessoais
iii. Para aumentar a proteção contra a fraude e reduzir o risco de fraude.

Aceder às tuas informações pessoais

Tens todo o direito de solicitar o acesso e a alteração dos dados pessoais que possuímos. Também tens o direito de solicitar a eliminação das tuas informações. Envia os teus pedidos por correio eletrónico [email protected].

Alterações à nossa Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi revista pela última vez em maio de 2018. Podemos rever e alterar esta política em qualquer altura, no entanto, planeamos rever a nossa Política de Privacidade anualmente, estando a próxima revisão agendada para maio de 2019.

Como contactar-nos

Não hesites em contactar-nos relativamente a qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade em [email protected].