Politique de confidentialité pour www.concretecanvas.com et les domaines associés.

Chez Concrete Canvas Ltd, nous nous engageons pleinement à préserver nos relations avec les visiteurs de notre site web, en respectant la confiance que vous nous accordez. Nous ne procédons d’aucune manière à l’achat, la vente, la location ou l’échange de listes de diffusion ou d’autres données avec d’autres sociétés, entreprises ou personnes à des fins de marketing. Cette politique de confidentialité a été produite à l’aide d’une ressource fournie par Thrive, disponible sur https://wewillthrive.co.uk/resources/toolkits-templates/gdpr-build-your-own-privacy-notice. Dans cette politique de confidentialité, nous vous fournissons un aperçu détaillé du moment et des raisons pour lesquelles nous collectons vos informations personnelles, de la façon dont nous les utilisons, des conditions limitées dans lesquelles nous pouvons les divulguer à des tiers et de la manière dont nous les protégeons.

Les données que nous collectons

Dans la gestion et la maintenance de notre site web et de nos services, nous pouvons collecter et traiter les données personnelles suivantes des visiteurs de notre site web :
i. Informations sur votre utilisation de notre site web et des services fournis via notre site web. Veuillez consulter nos sections Cookies et Google Anaytics pour en savoir plus.
ii. Informations fournies volontairement par vous. Veuillez consulter nos sections listes de diffusion et Enregistrement de compte pour en savoir plus.
iii. Les informations que vous fournissez par tout autre moyen de communication avec nous.

Cookies

Notre site web utilise des cookies pour collecter des données auprès des visiteurs. Ces données comprennent des informations sur votre navigation pendant l’utilisation de notre site web, y compris les pages que vous visitez, le temps que vous passez sur notre site et si vous vous interagissez directement avec nos contenus (par exemple, en utilisant les informations fournies sur notre page « Nous contacter » pour nous envoyer un courrier électronique ou nous appeler via le site web ou en téléchargeant le contenu que nous mettons à votre disposition via les guides de l’utilisateur, les études de cas, etc.). Lorsqu’ils sont utilisés, ces cookies sont téléchargés sur votre ordinateur et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Les données que nous recueillons ne vous identifieront pas personnellement et vous avez le droit de refuser ou de supprimer les cookies de notre site Web comme vous le souhaitez.

Google Analytics

Quand un utilisateur se rend sur www.concretecanvas.com et les sites web associés, nous utilisons un service tiers, Google Analytics, pour recueillir des informations standard et des détails sur le comportement des visiteurs. Ces données nous permettent de surveiller certaines données comme le nombre de visiteurs qui naviguent sur notre site et les parties du site web qui sont les plus visitées. Ces informations sont traitées par Google Analytics de telle manière que nous ne voyons les visiteurs que sous forme de chiffres et de groupes de données. Nous ne sommes pas en mesure d’identifier des individus, et nous n’essayons pas de découvrir l’identité de nos visiteurs, et ne permettons pas à Google d’essayer non plus.

Listes de diffusion

La procédure d’inscription à notre e-newsletter recueille des informations personnelles. Ces informations sont utilisées pour nous assurer que nous vous envoyons les informations et les nouvelles que vous souhaitez recevoir ; pour vous contacter si nous avons besoin d’obtenir ou de fournir des informations supplémentaires ; pour vérifier que nos dossiers sont corrects et pour vous assurer que vous êtes satisfait des services que nous fournissons.

Nous utilisons un fournisseur tiers, MailChimp, pour diffuser nos newsletters. À travers MailChimp, nous recueillons des statistiques sur l’ouverture des e-mails et les taux de clics pour nous aider à surveiller et à améliorer nos newsletters et à garantir que ceux qui les reçoivent ont accès aux informations qui les intéressent. Vous pouvez vous désinscrire de nos newsletters et de notre liste de diffusion, ou mettre à jour vos préférences et nous dire quelles informations vous souhaitez recevoir à tout moment en cliquant sur les liens « se désinscrire » ou « mettre à jour vos préférences » au bas de l’une de nos newsletters.

Enregistrement du Compte

En vous inscrivant à un compte via notre site web pour télécharger du contenu restreint, vous nous autorisez à stocker et à accéder aux données que vous fournissez lors de votre inscription via un système de gestion de contenu (CMS) back-end sécurisé sur notre site Web. Ce CMS n’est accessible que par un certain nombre de membres du personnel de Concrete Canvas Ltd et de la petite équipe de conception d’UpriseVSI resposable de l’entretien technique du site web. Nous ne partagerons vos données avec aucune personne à l’exception du personnel approuvé, sauf si nous pensons que cela serait bénéfique pour vous et votre expérience client avec nous. Dans ce cas, vos données ne seront partagées qu’avec le personnel de Concrete Canvas au sein de notre département de ventes. Si l’une de nos équipes commerciales vous contacte par la suite, vous avez le droit d’exiger qu’aucun autre contact ne soit établi via ce canal.

Stockage de vos données personnelles

Lors de l’exploitation de notre site web, il peut s’avérer nécessaire de transférer les données que nous collectons sur vous à des emplacements en dehors de l’Union européenne pour leur traitement et leur stockage. En nous fournissant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement. Nous nous efforçons de faire en sorte que toutes les mesures raisonnables soient prises pour que vos données soient traitées de manière sécurisée. Malheureusement, l’envoi d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisé et ces informations peuvent parfois être interceptées. Nous ne pouvons garantir la sécurité des données que vous choisissez de nous envoyer par voie électronique, l’envoi de ces informations se fait entièrement à vos risques et périls.

Nous appliquons une restriction de temps aux données personnelles stockées. Si aucune transaction commerciale n’est réalisée et que nos offres ne présentent aucun intérêt, vos données personnelles seront supprimées de nos systèmes après 4 ans.

Divulgation de vos informations

Il se peut que nous partagions vos informations avec des personnes au sein de notre entreprise pour nous assurer que vous recevrez les meilleurs services possibles de notre part. Par exemple, si vous nous contactez pour en savoir plus sur nos produits, il se peut que nous transmettions vos coordonnées et votre demande à une personne mieux placée pour vous fournir les informations dont vous avez besoin.

À l’occasion, nous inclurons des liens dans notre site web qui peuvent vous diriger vers des sites qui ne sont pas directement affiliés à Concrete Canvas Ltd, à savoir nos partenaires ou sociétés et les personnes avec lesquelles nous avons travaillé. Lorsque ces liens sont fournis, nous n’approuvons pas et n’avons aucun contrôle sur les politiques de confidentialité et de cookies des sites de destination. Vous devez consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur envoyer des données.

Nous ne divulguerons vos informations personnelles à aucune autre partie que celles spécifiées dans la présente politique de confidentialité et dans les circonstances détaillées ci-dessous :
i. Dans le cas où nous vendrions tout ou partie de nos activités à l’acheteur
ii. Où nous sommes légalement tenus par la loi de divulguer vos informations personnelles
iii. Pour renforcer la protection contre la fraude et réduire le risque de fraude.

Accéder à vos informations personnelles

Vous avez pleinement le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons et de les modifier. Vous avez également le droit de demander que nous supprimions vos informations. Veuillez envoyer vos demandes à info@concretecanvas.com.

Modifications de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois en mai 2018. Nous pouvons réviser et modifier cette politique à tout moment, cependant, nous prévoyons de revoir notre politique de confidentialité chaque année. La prochaine révision est censée avoir lieu en mai 2019.

Nous contacter

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à cette politique de confidentialité à info@concretecanvas.co.uk.

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